Le 20 novembre 2026, le paiement en plusieurs fois change de règles
La nouvelle directive européenne sur le crédit à la consommation, appelée DCC2, s'applique à partir du 20 novembre 2026. Le paiement en plusieurs fois entre dans son champ : au moment de payer, le client doit voir le coût de chaque formule et les mentions légales du crédit, et Alma doit recevoir le détail de chaque commande. Notre module Alma pour Odoo est à jour, pour Odoo 16, 17, 18, 19 et 20.
Nous développons le module Alma Payment Provider et en assurons le support avec l'équipe Alma. Cet article explique ce que la DCC2 change pour une boutique Odoo qui propose Alma, ce que fait la nouvelle version du module, et comment l'installer avant l'échéance.
Dans cet article
Ce que la DCC2 change pour les marchands Alma
La directive (UE) 2023/2225 remplace l'ancienne directive sur le crédit à la consommation. Le paiement fractionné, même sans frais, est désormais traité comme un crédit : le client doit être informé de son coût avant de s'engager, et l'organisme de crédit doit pouvoir vérifier ce qui a été acheté et livré.
Pour une boutique qui propose Alma, cela se traduit par deux obligations :
- Afficher les mentions du crédit sur la page de paiement, dans la langue du client et selon le pays.
- Transmettre à Alma les données de la commande : le contenu du panier, le mode de livraison, puis l'expédition et son suivi.
Alma a prévenu ses marchands que ces informations seront attendues pour toutes les commandes à partir du 20 novembre 2026.
Ce que vos clients voient au paiement
Le parcours ne change pas : le client choisit Alma à l'étape de paiement d'Odoo, sélectionne sa formule, puis termine sur la page Alma. Ce qui change, ce sont les informations affichées avant qu'il ne valide.
À côté de chaque formule
Pour chaque paiement en 2 fois ou plus : le montant des frais et le TAEG. Le client compare les formules sans quitter la page.
Une fois la formule choisie
La phrase d'avertissement sur le coût du crédit, un exemple représentatif calculé sur le montant du panier, et le bloc légal d'Alma.
Les textes sont ceux du guide DCC2 fourni par Alma, pour chacun des pays où Alma est présent : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal et Irlande. En Belgique, les mentions s'affichent en français ou en néerlandais selon la langue du visiteur. Le pays est repris automatiquement de votre compte Alma ; il reste modifiable dans les réglages du fournisseur de paiement Alma.
Le widget affiché sur les fiches produit et dans le panier reste le widget officiel d'Alma. Il est chargé depuis Alma et mis à jour par Alma, sans intervention de votre part.
Ce que le module transmet à Alma
Tout part de la commande Odoo, sans saisie supplémentaire de votre équipe :
- Le panier : chaque article avec sa référence, ses catégories, sa quantité, son prix et le lien vers sa fiche, ainsi que les remises.
- La livraison : le mode choisi par le client, livraison à domicile, en point relais ou retrait en magasin, avec le transporteur et le prix de la livraison.
- Le statut de la commande : en cours de traitement dès que le paiement est confirmé, annulée si vous l'annulez dans Odoo.
- L'expédition : à la validation du bon de livraison, la commande passe en expédiée et le numéro de suivi de chaque colis est envoyé à Alma. Un numéro ajouté plus tard est transmis lui aussi.
L'envoi des expéditions passe par un petit module complémentaire, installé automatiquement quand les livraisons sont gérées dans Odoo. Si vous n'utilisez pas l'application Inventaire, le reste fonctionne normalement.
Versions concernées et mise à jour
La nouvelle version est disponible pour Odoo 16, 17, 18, 19 et 20. Chaque version a été testée avec de vrais paiements dans l'environnement de test d'Alma : affichage des mentions, données envoyées, statut de commande et suivi des colis.
La mise à jour se fait comme pour tout module Odoo : remplacez le module, puis cliquez sur Mettre à jour dans le menu Applications. Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire. Nous conseillons de faire un essai sur une copie de votre base, en mode test, avant de passer en production, et de le faire quelques jours avant le 20 novembre plutôt que la veille.
Questions fréquentes
Le paiement en une fois est-il concerné ?
Non. Les mentions du crédit ne s'affichent que pour les formules en 2 fois ou plus. Les données de commande, elles, sont transmises pour tous les paiements Alma.
Mes clients belges verront-ils les textes en néerlandais ?
Oui, si le néerlandais est activé sur votre site Odoo. Le module choisit la version française ou néerlandaise des mentions selon la langue de la page.
Dois-je changer quelque chose dans mon compte Alma ?
Non. Vos formules, vos frais et vos montants minimum et maximum restent ceux de votre tableau de bord Alma. Le module calcule les mentions à partir de ces réglages.
Le module fonctionne-t-il sur Odoo Online ?
Non. C'est un module tiers, qu'Odoo Online n'accepte pas. Il s'installe sur Odoo.sh ou sur votre propre serveur.
Pouvez-vous faire la mise à jour pour nous ?
Oui. Nous mettons à jour le module, vérifions les mentions dans vos langues et testons un paiement complet, de la commande au suivi du colis, avant de passer en production avec vous.
Votre boutique Alma est-elle prête pour le 20 novembre ?
Dites-nous sur quelle version d'Odoo tourne votre site et dans quels pays vous vendez : nous vous indiquons la version à installer, ou nous faisons la mise à jour pour vous. Contactez-nous, ou consultez la fiche du module Alma Payment Provider.
